Billing

A seção Billing do Console centraliza as configurações financeiras e de pagamento do seu workspace.
No Console, você pode definir o responsável pelo pagamento, gerenciar seu método de pagamento ativo e visualizar os extratos históricos.

⚠️ Importante:
O Billing é gerenciado por workspace — cada workspace tem seu próprio plano de assinatura, ciclo de faturamento e método de pagamento.
Se você gerencia múltiplos workspaces, garanta que cada um tenha uma configuração de pagamento ativa.

🔹 Visão geral

O Console exibe detalhes importantes sobre a configuração de pagamento do seu workspace:

Campo	Descrição
Responsável pelo Pagamento	O e-mail do usuário que é dono ou gerencia o faturamento deste workspace.
Método de Pagamento	A fonte de pagamento registrada (cartão de crédito ou outro método, dependendo da região).
Extrato	Histórico de faturamento, incluindo ID da transação, data, valor e status do pagamento.

Se nenhum método de pagamento estiver registrado, o Console exibe um botão Add.

🔹 Adicionando ou atualizando um método de pagamento

Para adicionar ou atualizar seu método de pagamento:

Clique em Add ou Change Payment Method.
Um modal seguro será aberto para você preencher os dados do seu cartão de crédito.
Informe:
- Número do Cartão
- Data de Validade
- Código de Segurança (CVC)
- País de Cobrança
Clique em Register para confirmar.

O Zaia Endless utiliza um gateway de pagamento compatível com PCI, garantindo que todas as informações sensíveis sejam criptografadas e armazenadas com segurança.

💡 Dica:
Você pode atualizar os dados do seu cartão a qualquer momento — isso não interrompe seu plano ativo nem o ciclo de faturamento atual.

🔹 Extratos de pagamento

A seção Statement exibe seu histórico de faturamento para transparência e controle.

Coluna	Descrição
ID do Extrato	Identificador único para cada ciclo de faturamento ou transação.
Data de Cobrança	A data em que a cobrança ocorreu ou foi agendada.
Status	Indica se o pagamento foi bem-sucedido, está pendente ou falhou.
Valor	Valor total cobrado naquele período.

Se nenhum pagamento tiver sido feito ainda, você verá a mensagem “No results”.

🔹 Relação entre workspace e Billing

Cada workspace é cobrado de forma independente, permitindo que organizações isolem orçamentos e contas de clientes.
Por exemplo:

Seu workspace principal pode usar um cartão de crédito corporativo.
Seu workspace específico de cliente pode usar uma fonte de pagamento ou plano diferente.

Alterar o método de pagamento em um workspace não afeta os outros.

🔹 Assinando e fazendo upgrade

Você pode iniciar uma assinatura ou alterar o plano atual a partir do Console autenticado.

Abra o workspace que deseja gerenciar.
Vá para Settings → Billing.
Escolha o plano e o ciclo de faturamento adequados ao workspace.
Revise o preço e os detalhes de pagamento exibidos no checkout.
Confirme o pagamento para ativar o plano ou aplicar o upgrade.

O checkout valida as informações de pagamento antes de concluir a alteração. Se o provedor de pagamento rejeitar um campo ou transação, o Console exibe uma mensagem específica.

💡 Dica: As alterações de plano se aplicam apenas ao workspace selecionado no checkout.

🔹 Gerenciando slots no Console

Quando o gerenciamento de slots estiver disponível, use o stepper de Billing do Console. Revise cada aumento ou redução antes de confirmá-lo.

Para planos anuais, o checkout exibe o valor ajustado da alteração de slots antes da confirmação do pagamento.

Algumas assinaturas criadas por meio de um checkout Stripe anterior seguem regras legadas de slots. Quando isso se aplica, um ícone de ? aparece ao lado do controle de slots. Passe o mouse sobre ele para ler as orientações relativas àquela assinatura antes de alterar a quantidade.

🔹 Ativação do Billing para novos workspaces

Um workspace pode ser criado antes do pagamento. O Console provisiona o Billing durante o primeiro checkout.

As assinaturas permanecem independentes por workspace. Criar ou vincular outro workspace não move, substitui ou combina suas informações de faturamento atuais.

🔹 Boas práticas

Mantenha seu método de pagamento atualizado para evitar interrupções no serviço.
Atribua o gerenciamento de faturamento apenas a um usuário Admin.
Baixe ou registre os IDs dos seus extratos para controle financeiro.
Se você gerencia múltiplos workspaces, garanta que cada um tenha sua própria configuração de pagamento válida.
Verifique regularmente sua seção Usage para antecipar os próximos ciclos de faturamento.