O que são MCPs?

MCPs (Managed Connection Providers) são integrações que conectam seus Agentes e Workflows a serviços e APIs externos.

Pense nos MCPs como pacotes de requisições HTTP configuráveis que:

Compartilham as mesmas credenciais de autenticação (OAuth, API Key, etc.).
Podem expor múltiplas tools (por exemplo, “criar evento no Google Calendar”, “listar e-mails do Gmail”, “enviar mensagem no Slack”).
São descritos em linguagem natural, para que seu Agente saiba quando e como usá-los.

Sem os MCPs, cada integração precisaria ser criada e autenticada separadamente. Os MCPs resolvem isso:

Centralizando a autenticação → defina as credenciais uma vez, reutilize em todas as tools dentro daquele MCP.
Simplificando a configuração → sem necessidade de criar requisições HTTP brutas toda vez.
Tornando os Agentes mais autônomos → eles podem descobrir e chamar tools dentro dos MCPs sempre que for relevante.
Desbloqueando integrações de nível empresarial → conecte com segurança CRMs, calendários, bancos de dados, sistemas de tickets e muito mais.

Na prática, os MCPs são a ponte entre o Endless e o mundo externo, estendendo seus Agentes com capacidades quase ilimitadas.

Por exemplo, você pode criar um MCP para o Google Calendar:

Autenticação: Google OAuth.
Tools expostas:
- listEvents (listar eventos do calendário).
- createEvent (agendar uma reunião).
- deleteEvent (cancelar uma reunião).

Seu Agente pode então escolher a tool certa quando um usuário perguntar:

“Marque uma reunião com o John amanhã às 10h.”

Camada de autenticação: Uma connection, muitas tools.
Múltiplas tools por MCP: Cada tool mapeia para um endpoint de API ou função.
Descrições em linguagem natural: Os Agentes escolhem a tool com base na sua descrição.
Escalável: Você pode criar MCPs para qualquer sistema externo que o seu negócio precisar.